Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

Mesurer Arquitetura e Engenharia é o nome usado pelos profissionais autônomos de arquitetura e engenharia que atendem em Petrolina e região e recebem clientes, com hora marcada, em R. Fernando Réis, 12A, Petrolina, PE, 56308-070. São eles os responsáveis (controladores) pelos dados tratados no site e nos projetos. Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive os pedidos descritos em "Seus direitos", fale com a gente pelo WhatsApp (87) 98113-6415 ou pelo e-mail mesurer@outlook.com.

Quem só visita o site

As páginas públicas não usam cookies, não têm ferramentas de estatística ou anúncio e não carregam fontes, vídeos ou scripts de outras empresas. Nada que você faz nelas é enviado a terceiros.

Uma exceção, só quando você escolhe: na seção "Estrutura em 3D" da página inicial, o botão "Ver em 3D" carrega o visualizador do Sketchfab, onde ficam os modelos da Mesurer. Nesse momento o Sketchfab recebe seu acesso e segue a política de privacidade dele. Se você não clicar, nada é carregado.

Como em qualquer site, o servidor da hospedagem (Hostinger) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e navegador, para manter o site funcionando e seguro.

Formulário de contato

O formulário não guarda nada no site. Ele monta uma mensagem com o que você escreveu (nome, cidade, tipo de projeto e descrição) e abre o WhatsApp para você enviar, se quiser. A partir daí a conversa segue as regras do WhatsApp. Usamos essas informações só para responder ao seu pedido e preparar o orçamento (base legal: procedimentos anteriores a um contrato, art. 7º, V).

Área do Cliente

Para clientes com projeto em andamento ou entregue, a Mesurer cadastra:

• nome, e-mail (usado como login) e WhatsApp;
• dados do projeto: nome, tipo de edificação, serviço contratado, áreas, localidade e endereço da obra, etapa, datas e responsável técnico;
• o link da pasta do projeto no Google Drive e recados da equipe;
• a data do último acesso.

Usamos esses dados para executar o contrato de projeto: mostrar o andamento, dar acesso aos arquivos e falar com você (base legal: execução de contrato, art. 7º, V).

Sua senha nunca fica guardada como você digitou: guardamos só uma versão embaralhada (hash), que nem a equipe consegue ler. Para proteger as contas, registramos por até 24 horas o endereço IP de tentativas de entrada (base legal: legítimo interesse em segurança, art. 7º, IX).

A Área do Cliente usa um único cookie, essencial, que mantém você conectado. Ele não rastreia nada e expira depois de 30 dias sem uso.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:

• Hostinger: hospeda o site e o banco de dados da Área do Cliente;
• Google Drive: guarda os arquivos do seu projeto. A pasta é compartilhada por link: quem tiver o link consegue ver os arquivos. Assim você pode repassá-lo à construtora ou a outros profissionais. Envie só para quem precisa; se o link chegar a quem não deveria, peça e criamos um novo;
• WhatsApp: quando você escolhe falar com a gente por lá.

Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, conforme as políticas de cada um.

Por quanto tempo

• Cadastro da Área do Cliente: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e de responsabilidade técnica pelo projeto. Fora disso, você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
• Tentativas de entrada (IP): apagadas em 24 horas.
• Links de primeiro acesso e de nova senha: valem 7 dias e 1 hora, respectivamente, e são apagados em até 30 dias.

Como protegemos

Conexão sempre criptografada (HTTPS), senhas com hash, limite de tentativas de entrada, banco de dados fora da área pública do servidor e acesso ao painel restrito à equipe, com login individual e verificação em 2 etapas. Cada cliente vê só o próprio projeto.

Fotos do portfólio

As imagens mostram projetos e obras sem identificar clientes. Se você reconhecer seu imóvel e preferir que a imagem saia do site, peça pelos contatos acima e retiramos.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
• cópia dos seus dados em formato aberto (portabilidade);
• informação sobre com quem compartilhamos.

Faça o pedido pelo WhatsApp ou e-mail acima; respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Quando algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo.